Маркетинг в интернет-рекламе

В течении последнего десятилетия реклама в сети Интернет стала такой же неотъемлимой частью успешной бизнес-стратегии, как и любой другой вид рекламы. При этом, с каждым годом интернет-реклама только наращивает обороты, а бюджеты на рекламные кампании неизменно растут.

Критерии интернет маркетинга

Представление товара или услуги
То, как ваша целевая аудитория должна видеть и воспринимать вашу продукцию, причем как на вашем сайте, так и на сторонних ресурсах и онлайн-каталогах. Сюда можно отнести специфические характеристики товара, его изображения, видеодемонстрации, отзывы и т. д.)

Узнаваемость
Ключевой фактор при выборе идентичного товара/услуги разных компаний покупателем. Базируется, в основном, на общей известности и доверии к бренду.

Конкурентная ценовая политика – фактор, на который пользователи обращают внимание всегда, причем, если верить исследованиям, российские интернет пользователи этому вопросу уделяют особое внимание. Делая всю необходимую информацию доступной в несколько кликов, интернет позволяет пользователям потратив буквально несколько минут пробежаться по нескольким десяткам сайтов и остановиться на наиболее выгодном предложении. Более того, в последнее время все большую популярность набирают так называемые прайс-агрегаторы, то есть сайты, позволяющие в удобном формате сравнивать цены на товары в сотнях интернет-магазинов.

Общая видимость продукции в сети
Необходимо заранее определить, где должно быть видно предложение, вариантов масса: выдача поисковых систем (Яндекс, Google, Mail, Rambler, Yahoo!, Bing, Nigma, Спутник и др.), баннеры, контекстная реклама, объявления, социальные сети и прочее. Наилучшая эффективность достигается сочетанием нескольких видов интернет рекламы и постоянная активность бренда в социальных сетях.

Доступность
Пользователям важна не только низкая цена, но и условия доставки. Внимание обращается на возможность срочной доставки, возможность самовывоза, наличие офиса или розничного магазина в пределах досигаемости, условия гарантии и ряд других факторов.

Этапы маркетинговой стратегии интернет рекламы

Постановка целей
Основная цель интернет маркетинга – максимально полно удовлетворить потребность заинтересованной аудитории интернет-пользователей, однако эта цель имеет несколько подцелей: увеличение количества и качества клиентов, повышение узнаваемости бренда, создание положительной аудитории, создание и работа с имиджем компании и множество других второстепенных и узконаправленных целей.

Выбор инструментов маркетинга
Существует ряд общепринятых инструментов интернет-маркетолога, большая часть из которых уже была описана выше. Использование каждого из них имеет ряд плюсов и минусов и всегда должно быть обусловлено конкретными целями и задачами.

Реализация проекта
Работа над реализацией поставленных задач, включающая в себя решение проблем, возникающих при их достижении.

Корректировка стратегии
В интернет маркетинге важно держать «руку на пульсе» своевременно вносить корректировки в поставленные цели. В противном случае вы рискуете сорвать запланированные сроки работ или резко снизить эффективность рекламной компании.

В случае надлежащего подхода к делу, интернет маркетинг позволяет решить целый ряд задач – повысить продажи товаров и услуг, увеличить узнаваемость бренда, обрабатывать негативные отзывы и предоставлять посетителям необходимые товары и информацию в полном объеме. С другой стороны, интернет реклама может оказаться настоящей финансовой дырой для компании, особенно при неграмотном подходе и выборе неверной стратегии работы.

Статья написана на основе личного опыта и стратегий работы нескольких крупных отраслевых интернет-агентств.

Алексей Ветров,
МосГу, Р602_313, 2014 год